Digitalización y fraude ¿Cómo tener tu negocio seguro?

La seguridad digital y evitar el fraude son las mayores preocupaciones de los comercios y, muestra de ello es que el 48,4% de los comercios contrata un proveedor de pago que les ofrezca unos buenos niveles de seguridad, tal y como se desprende del informe ‘El futuro de la aceptación de pagos’, elaborado por UniversalPay. Los comercios también se fijan en la fiabilidad, un precio competitivo y una atención al cliente comprometida y exhaustiva.

La seguridad se ha convertido en una pieza fundamental para conseguir un comercio rentable, de igual forma que acabar con el fraude es un objetivo a perseguir. No se trata de una obviedad ya que, de forma recurrente, se producen delitos cibernéticos que ponen en peligro la información confidencial de los titulares de tarjetas.

Un ataque a la información personal de los consumidores que se produce por comprar en un comercio puede tener consecuencias negativas para el establecimiento ya que supone la pérdida de confianza de los consumidores que, probablemente, no repitan su compra en ese mismo lugar.

Sin embargo, gracias a la incorporación de medidas de seguridad como el CV2 o el 3D Secure, el 62% de los comercios no ha perdido nada de dinero en los últimos 12 meses por fraude. Tan solo el 22% ha perdido entre 1-1000 euros, el 5%, 1001-5000 y el 3% ha perdido entre 5001-10000 euros.

Tal es la importancia de la seguridad para los comercios que el 75,2% de los encuestados conoce las nuevas tendencias y tan solo un 24,8% desconoce su uso. Técnicas novedosas que empiezan a incorporarse en móviles de alta gama y que hacen referencia a la identificación mediante huella dactilar, el escaneo del iris o el reconocimiento facial, entre otras, estas nuevas técnicas de seguridad tienen el nombre de biometría.

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