ebook_chargebacks_06 PORTADA

Los chargebacks o contracargos son devoluciones de un cargo por parte del titular de una tarjeta al comercio después de no estar de acuerdo, por diversos motivos, con el cargo realizado a su cuenta y solicita, por tanto, que le sea reembolsada la transacción.

Como adquirente, UniversalPay es un agente activo en todo este proceso de dispuesta del cargo, hablando con el comercio y las marcas de pagos para establecer una decisión.

Descubre cómo afectan a tu negocio y qué puedes hacer para minimizarlo: tener una política clara de devoluciones, medidas de seguridad como 3D secure o buen servicio postventa son algunos de las medidas que puedes adoptar en tu negocio.

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