Los enlaces de pago que se generen en el panel de administración del TPV Virtual tienen un solo uso por lo que, en el momento de haber finalizado el pago para un enlace de pago, es necesario generar un nuevo enlace.
También hay que tener en cuenta que los enlaces de pago tienen una caducidad configurable. En el caso de que se intente acceder a un enlace de pago caducado se visualizará el mensaje de que está caducado y no dejará realizar el pago.
Por defecto viene configurado con caducidad de 30 días. Pasados los días hay que generar un nuevo enlace de pago.
En caso de que quieras consultar por un error con la operativa de Enlace de pago, tienes que escribir un e-mail a la dirección: [email protected]
En el correo que envíes tienes que incluir la siguiente información:
- Número de comercio
- Nombre comercial
- DNI/CIF
- Captura de pantalla de los datos introducidos para generar en enlace de pago